1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Anton Tkachenko, fyzická osoba podnikající (OSVČ), IČO: 17587557, se sídlem v Praze, Česká republika (dále jen „správce“).
Kontakt: info@cartridgezone.cz
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Údaje z poptávkového formuláře — jméno a příjmení, e‑mail, telefon, název firmy / IČO, obsah zprávy a zvolený jazyk webu.
- Fakturační a smluvní údaje — fakturační adresa, IČO, DIČ, čísla objednávek, platební historie.
- Komunikace — obsah e‑mailů a telefonátů souvisejících s poskytnutím služby.
- Technické údaje — pouze s vaším souhlasem: analytické údaje o návštěvě webu (viz Zásady používání cookies).
Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) a neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.
3. Účely a právní základ zpracování
| Účel | Údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávky a příprava nabídky | údaje z formuláře | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — jednání o smlouvě |
| Plnění smlouvy (pronájem, doprava, servis) | kontaktní a smluvní údaje | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy |
| Fakturace a účetnictví | fakturační údaje | čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — právní povinnost |
| Ochrana právních nároků | smluvní údaje, komunikace | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem |
| Analytika návštěvnosti webu | technické údaje | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas |
4. Doba uložení
- Poptávky, ze kterých nevznikla smlouva — 12 měsíců od poslední komunikace.
- Smluvní dokumentace a komunikace — 4 roky od skončení smlouvy (promlčecí lhůty).
- Účetní a daňové doklady — 10 let dle zákona o účetnictví a zákona o DPH.
- Analytické údaje — dle nastavení nástroje, zpravidla max. 26 měsíců.
5. Příjemci a zpracovatelé
Osobní údaje zpracovává primárně správce. Dále je v nezbytném rozsahu předává těmto kategoriím zpracovatelů a příjemců:
- Web3Forms — technické zajištění odeslání poptávkového formuláře do e‑mailové schránky správce.
- Poskytovatel e‑mailových služeb — provoz schránek @cartridgezone.cz.
- Google Ireland Ltd. (Firebase / Google Analytics) — analytika návštěvnosti, pouze se souhlasem.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — měření reklamy, pouze se souhlasem a je‑li aktivní.
- Účetní a daňoví poradci, případně orgány veřejné moci, ukládá‑li to zákon.
6. Předávání do třetích zemí
Někteří poskytovatelé (Google, Meta) mohou údaje zpracovávat i na serverech mimo EU/EHP, zejména v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–U.S. Data Privacy Framework), případně standardních smluvních doložek.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
- na výmaz („právo být zapomenut“, čl. 17 GDPR),
- na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR),
- kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Práva uplatníte e‑mailem na info@cartridgezone.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.
8. Cookies
Web používá nezbytné cookies pro svůj provoz a — pouze s vaším souhlasem — analytické cookies. Podrobnosti včetně tabulky jednotlivých cookies najdete v dokumentu Zásady používání cookies. Souhlas můžete kdykoli změnit tlačítkem na stránce cookies.
9. Zabezpečení
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů — šifrovaný přenos dat (HTTPS), řízený přístup ke schránkám a systémům a minimalizaci rozsahu zpracovávaných údajů.
10. Kontakt a stížnosti
S dotazy ke zpracování osobních údajů se obraťte na info@cartridgezone.cz.
Pokud se domníváte, že zpracování porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
Tyto zásady jsou účinné od 24. 8. 2026.